3.2 มีสภาพซึ่งไม่ควรเกิดขึ้นจากการใช้งานแบบปกติ หรือ มีการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง อาทิเช่น มีคราบน้ำ , มีรอยสนิม , ตะไคร่น้ำ , มีรอยไหม้ หรือ PCB มีลายปริ้นท์ขาด เป็นต้น
3.3 บัตรรับประกันที่ต้องใช้ (กรณีสินค้าบางประเภท) หรือสติ๊กเกอร์รับประกันของทางบริษัทฯ มีรอยฉีกขาด หลุดหาย ลบแก้ไข หรือถูกปกปิดจนไม่สามารถมองเห็นสาระสำคัญบนตัวสติ๊กเกอร์ได้
3.4 สินค้าถูกใช้อย่างผิดวิธี หรือเกิดอุบัติเหตุกับตัวสินค้า
3.5 สินค้าเสียหายเนื่องจากปัญหาปัจจัยภายนอก อาทิเช่น ไฟตก ,ไฟเกิน , ฟ้าผ่า เป็นต้น
3.6 มีการแกะ หรือ เปิดตัวสินค้าออกซ่อมโดยมิใช่เจ้าหน้าที่ของทางบริษัทฯ
หมายเหตุ : ในการส่งสินค้าควรบรรจุสินค้าในวัสดุกันกระแทกแล้วบรรจุลงในหีบห่อ ให้เรียบร้อยเพื่อกันการกระแทกใน ระหว่างวิธีการขนส่งหากเกิดความเสียหาย อันเนื่องมาจากการขนส่ง บริษัทฯจะไม่รับผิดชอบในความเสียหายของ สินค้าดังกล่าว
4. การรับประกันตู้กันชื้น
การรับประกันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้าหากเกิดการชำรุดเสียหายอันเนื่องจากการผลิตจากโรงงานหรือชิ้นส่วนบกพร่องในระยะประกันหรือเสียหายจากการใช้งานในสภาพปกติ
บริษัทฯ ยินดีซ่อมหรือเปลี่ยนอะไหล่ให้ฟรี โดยไม่คิดมูลค่าแต่ประการใด
ทั้งบริษัทฯ ไม่ขอรับผิดชอบในกรณี :
4.1. ชำรุดหรือเสียหาย, ประมาณ, เลินเล่อ จงใจกระทำให้เสียหาย หรือรู้เท่าไม่ถึงการณ์
4.2. การนำไปดัดแปลงเอง ใช้งานผิดไปจากข้อกำหนดในคู่มือการใช้งาน, แก้ไขเครื่อง หรือ ถอดชิ้นส่วน
4.3. ผ่านการว่อมจากที่อื่นมา แล้วนำอะไหล่ที่ชำรุดมาใส้ไว้แทน
4.4. อุปกรณ์ภายนอกแตกชำรุดทุกกรณี
4.5. ตู้ควบคุมความชื้นถูกน้ำ หรืออยู่ในสภาพที่มีอุณหภูมิสูงหรือต่ำกว่ากำหนด
4.6. กระจกหน้าตู้แตกร้าว และกุญแจล็อคตู้ชำรุด
ข้อกำหนดการรับประกันสินค้า
1. หม้อแปลงไฟฟ้ารับประกัน 1 ปี
2. อุปกรณ์ควบคุมความชื้นรับประกัน 5 ปี
3.โปรดลงทะเบียนการรับประกันสินค้าที่
ยี่ห้อ ShutterB ลงทะเบียนที่
http://shutterbthailand.com/register.html หรือ สแกน QR CODE ที่ตัวสินค้า
ยี่ห้อ ฺB2H ลงทะเบียนที่
https://www.best2home.com/productregister.html หรือ สแกน QR CODE ที่ตัวสินค้า
4. ตู้กันความชื้นที่มีการซ่อมด้วยตัวเอง ถอดตัวควบคุมออกด้วยตัวเอง หรือมีฟังก์ชั่นอื่นเพิ่มขึ้นจะไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
5. หากไม่ลงทะเบียนการรับประกันหลังจากซื้อจากร้านค้าภายใน 15 วัน การรับประกันจากบริษัทฯ ถือว่าเป็นโมฆะ
ข้อควรทราบก่อนใช้งาน
1. การปรับลดความชื้นขึ้นอยู่กับอุณหภูมิและค่าความชื้นโดยรอบตู้ ,ความชื้นจากสิ่งของที่ใส่ในตู้ แต่ละฤดูความชื้นรอบตู้ก็ต่างกัน
2. ตู้ควบคุมความชื้อจะปรับลดความชื้อนภายในตู้ได้อย่างเดียว ไม่สามารถปรับเพิ่มความชื้น ภายในตู้ได้ (ความชื้นที่เพิ่มขึ้นเกิดจากสิ่งของที่ใส่ไปในตู้)
3. ความชื้นภายในตู้จะไม่สูงเกินความชื้นรอบตู้ (ในกรณีที่ไม่ใส่อุปกรณ์ในตู้)
5. การรับประกันกล่องควบคุมความชื้น SB-09
5.1 กล่องควบคุมความชื้นรับประกัน 3 ปี นับจากวันที่ซื้อ
5.2 หม้อแปลงไฟฟ้าและตลับซิลิกาเจลรับประกัน 1 ปี นับจากวันที่ซื้อ
การรับประกันหมายถึงหากเกิดการชำรุดเสียหายอันเนื่องจากการผลิตจากโรงงาน หรือชิ้นส่วนบกพร่องในระยะประกัน หรือเสียหายจากการใช้งานในสภาพปกติ บริษัทฯ ยินดีซ่อม และเปลี่ยนอะไหล่ให้ฟรี โดยไม่คิดมูลค่าแต่ประการใด :
ทั้งนี้บริษัทฯ ไม่ขอรับผิดชอบในกรณี :
1. เครื่องชำรุดหรือเสียหาย, ประมาท, เลินเล่อ จงใจกระทำให้เสียหาย หรือรู้เท่าไม่ถึงการณ์
2. การนำเครื่องไปดัดแปลงเอง ใช้งานผิดไปจากข้อกำหนดในคู่มือการใช้งาน แก้ไขเครื่องหรือถอดชิ้นส่วนจากที่อื่นมาแล้ว หรือใช้งานอย่างไม่ถูกวิธี
3. เครื่องที่ผ่านการซ่อมจากที่อื่นมาแล้ว นำอะไหล่ที่ชำรุดมาใส่ไว้แทน, อุปกรณ์ภายนอกแตกชำรุดทุกกรณี
4. เครื่องถูกน้ำหรืออยู่ในสภาพที่มีอุณหภูมิ หรือต่ำกว่ากำหนด
6. การรับประกันกล้องติดรถยนต์ ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับประกันสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้
6.1 มีสภาพ ผิดปกติไปจากเดิมทางรูปทรง ได้แก่ แตก, หัก, บิ่น, งอ, ยุบ, เบี้ยว, ร้าว, ทะลุ, มีบางส่วนขาดหายไป
6.2 มีสภาพซึ่งไม่ควรเกิดขึ้นจากการใช้งานแบบปกติ หรือ มีการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง อาทิเช่น มีคราบน้ำ, มีรอยสนิม, ตะไคร่น้ำ, มีรอยไหม้ หรือ PCB มีลายปริ้นท์ขาด เป็นต้น
6.3 สินค้าถูกใช้อย่างผิดวิธี หรือเกิดอุบัติเหตุกับตัวสินค้า
6.4 สินค้าเสียหายเนื่องจากปัญหาปัจจัยภายนอก อาทิเช่น ไฟตก, ไฟเกิน, ฟ้าผ่า เป็นต้น
6.5 มีการแกะ หรือ เป็นตัวสินค้าออกซ่อมโดยมิใช่เจ้าหน้าที่ของทางบริษัทฯ
****(หมายเหตุ ลูกค้าต้องตรวจสอบสินค้าให้ละเอียดตามเงื่อนไขการรับประกันแต่ละข้ออย่างละเอียดถี่ถ้วน ก่อนออกจากร้านหรือได้รับสินค้าทุกครั้งและทางเราจะถือว่าได้รับทราบเงื่อนไขการรับประกันโดยครบถ้วนตามเงื่อนไขของ บจก.ซัตเตอร์ บี ไทยเเลนด์)
****ค่าใช้จ่ายในการเดินทางเพื่องานบริการถึงสถานที่ ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบทุกกรณี
****ค่าใช้จ่ายในการส่งเคลมสินค้า ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบทุกกรณี
7. การรับประกันสินค้าเครื่องชงกาแฟ CAPSULE ESPRESSO
การรับประกันครอบคลุม
ข้อบกพร่องหรือตำหนิที่เกิดจากการผลิต หรือเกิดขึ้นระหว่าง การใช้งานในลักษณะปกติ ทางบริษัทฯ ยินดีเปลี่ยนสินค้า
ชนิดเดียวกันหรือเทียบเท่า ภายใน 7 วัน นับจากท่านได้รับสินค้าและยินดีรับประกันสินค้า 1 ปี
จะไม่รับประกันจากกรณีดังต่อไปนี้
7.1 ใช้งานไม่ถูกต้อง ไม่เหมาะสม หรือไม่ปฎิบัติตามคำแนะนำในการติดตั้ง
7.2 สินค้าเสียหายจากการไม่บำรุงรักษา หรือเสื่อมสภาพตามการใช้งานปกติ
7.3 ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายอื่นๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างใช้งานหรือเปลี่ยนสินค้าคืน
7.4 โปรดลงทะเบียนการรับประกันสินค้าที่
www.shutterbthailand.com/register.html หรือ SCAN QR CODE ที่ตัวเครื่องหรือกล่องบรรจุภัณฑ์
7.5 ใช้งานผิดประเภท หรือดัดแปลงสภาพการใช้งาน
7.6 หากไม่ลงทะเเบียนการรับประกันหลังจากซื้อจากร้านค้าภายใน 15 วันการรับประกันจากบริษัทฯ ถือว่าเป็นโมฆะ
8. การรับประกันสินค้าเครื่องวัดอุณหภูมิอินฟาเรด
การรับประกันครอบคลุม
ข้อบกพร่องหรือตำหนิที่เกิดจากการผลิต หรือเกิดขึ้นระหว่าง การใช้งานในลักษณะปกติ ทางบริษัทฯ ยินดีเปลี่ยนสินค้า
ชนิดเดียวกันหรือเทียบเท่า ภายใน 7 วัน นับจากท่านได้รับสินค้าและยินดีรับประกันสินค้า 1 ปี
จะไม่รับประกันจากกรณีดังต่อไปนี้
8.1 ใช้งานไม่ถูกต้อง ไม่เหมาะสม หรือไม่ปฎิบัติตามคำแนะนำในการใช้งาน
8.2 สินค้าเสียหายจากการไม่บำรุงรักษา หรือเสื่อมสภาพตามการใช้งานปกติ
8.3 ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายอื่นๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างใช้งานหรือเปลี่ยนสินค้าคืน
8.4 ใช้งานผิดประเภท หรือดัดแปลงสภาพการใช้งาน
8.5 หากไม่ลงทะเเบียนการรับประกันหลังจากซื้อจากร้านค้าภายใน 15 วันการรับประกันจากบริษัทฯ ถือว่าเป็นโมฆะ
9. การรับประกันสินค้าตู้ปลา XIAOMI
การรับประกันครอบคลุม
ข้อบกพร่องหรือตำหนิที่เกิดจากการผลิต หรือเกิดขึ้นระหว่าง การใช้งานในลักษณะปกติ ทางบริษัทฯ ยินดีเปลี่ยนสินค้า
ชนิดเดียวกันหรือเทียบเท่า ภายใน 7 วัน นับจากท่านได้รับสินค้าและยินดีรับประกันสินค้า 1 ปี
จะไม่รับประกันจากกรณีดังต่อไปนี้
9.1 ใช้งานไม่ถูกต้อง ไม่เหมาะสม หรือไม่ปฎิบัติตามคำแนะนำในการติดตั้ง
9.2 สินค้าเสียหายจากการไม่บำรุงรักษา หรือเสื่อมสภาพตามการใช้งานปกติ
9.3 ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายอื่นๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างใช้งานหรือเปลี่ยนสินค้าคืน
9.4 โปรดลงทะเบียนการรับประกันสินค้าที่ www.best2home.com/register.html หรือ SCAN QR CODE ที่ตัวเครื่องหรือกล่องบรรจุภัณฑ์
9.5 ใช้งานผิดประเภท หรือดัดแปลงสภาพการใช้งาน
9.6 หากไม่ลงทะเเบียนการรับประกันหลังจากซื้อจากร้านค้าภายใน 15 วันการรับประกันจากบริษัทฯ ถือว่าเป็นโมฆะ
หมายเหตุ ปั้มน้ำรับประกัน 3 เดือน อุปกรณ์ไฟฟ้ารับประกัน 6 เดือน
10. การรับประกันสินค้าเครื่องฉายภาพ (Projector)
ขอบเขตการรับประกัน Shutter B ประกันสินค้าเครื่องฉายภาพ (Projector) หากพบว่าผลิตภัณฑ์มีการชำรุดเสียหายที่เกิดจากความบกพร่องของการผลิตจากโรงงานในระยะเวลารับประกัน บริษัทฯ จะทำการซ่อมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่เหมือนกันให้ ผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนที่เปลี่ยนให้อาจรวมถึงชิ้นส่วนหรือส่วนประกอบที่ได้รับการซ่อมจนมีสภาพที่ใช้งานได้หรืออะไหล่แท้ที่ผ่านกระบวนการ ผลิตซ้ำและสามารถใช้งานได้และมีคุณภาพมาตรฐาน
ระยะเวลาการรับประกัน
ลูกค้าจะต้องนำภาพถ่ายใบเสร็จและหมายเลข Serial Number ของสินค้าไปลงทะเบียนการรับประกันที่ http://shutterbthailand.com/register.html
เพื่อขอรับการรับประกันตามเงื่อนไขที่ได้แจ้งให้ทราบนี้
-
รับประกันหลอดไฟของโปรเจคเตอร์เป็นเวลา 1 ปีหรือ 1,000 ชั่วโมง แล้วแต่ว่าระยะใดถึงก่อน ในกรณีความสว่างของหลอดไฟลดลงไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
-
อุปกรณ์เสริมและแบตเตอรี่: รับประกัน 1 ปี
การรับประกันผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ระบุไว้ในเอกสารนี้จะต้องได้รับการยืนยันจากทั้งผู้นำเข้าและผู้ใช้งานที่ระบุไว้ในสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรเพิ่มเติม
ผู้ที่ได้รับการรับประกันสินค้า
การรับประกันนี้สงวนสิทธิ์เฉพาะลูกค้าที่ซื้อสินค้าจากบริษัทฯ หรือจากตัวแทนของบริษัทฯ เท่านั้น
ไม่รับประกันสินค้าในกรณีต่างๆ ดังต่อไปนี้
-
ผลิตภัณฑ์ที่หมายเลขเครื่องถูกขูดขีด หรือแก้ไข
-
ความเสียหาย เสื่อมสภาพหรือทำงานผิดปกติอันเนื่องมาจาก
-
อุบัติเหตุ, ใช้งานผิดประเภท, ละทิ้ง, ไฟไหม้, เปียกน้ำ, ฟ้าผ่า, หรือความเสียหายจากธรรมชาติ, การดัดแปลงผลิตภัณฑ์โดยไม่ได้รับอนุญาต, หรือไม่ปฏิบัติตามคู่มือการใช้ผลิตภัณฑ์ที่ให้มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์
-
การซ่อมแซม หรือ พยายามซ่อมแซมโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตจากบริษัท ชัตเตอร์ บี (ไทยแลนด์)
-
ความเสียหายของผลิตภัณฑ์ระหว่างการขนย้าย
-
การถอดหรือติดตั้งผลิตภัณฑ์
-
สาเหตุภายนอก อาทิ ไฟฟ้าไม่เสถียรหรือไฟดับ
-
การใช้ชิ้นส่วนหรืออะไหล่ที่ไม่ตรงตามสเปคของสินค้า
-
การใส่และถอดเครื่องตามปกติ
-
สาเหตุอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับความบกพร่องของผลิตภัณฑ์
-
การถอด การติดตั้ง หรือกรณีที่ระบุไว้ในส่วนของงานที่คิดค่าบริการ
11. การรับประกันสินค้า MIC COMICA
1. สินค้ารับประกันเป็นระยะเวลา 1 ปี นับตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้า โดยจะต้องลงทะเบียนทางเว็บไซต์ภายใน 1 เดือนหลังจากซื้อสินค้าหากไม่ลงทะเบียนการรับประกันหลังจากซื้อจากร้านค้าภายใน 15 วัน การรับประกันจากบริษัทฯ ถือว่าเป็นโมฆะ
2. สินค้ารับประกันกรณีสินค้าเกิดการชำรุดจากกระบวนการผลิตเท่านั้น ไม่รับประกันกรณีเสียหายอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุ สาธารณภัย ภัยธรรมชาติ การใช้งานไม่ถูกต้องของผู้ซื้อ หรือผ่านการซ่อมดัดแปลงจากที่อื่น มีสภาพผิดปกติจากเดิม แตก หัก บิ่น งอ ฯ หรือมีบางส่วนขาดหายไป หรือมีสภาพซึ่งไม่ควรเกิดขึ้นจากการใช้งานแบบปกติ หรือมีการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง เช่น มีคราบน้ำ มีรอยสนิม ตะไคร่น้ำ มีรอยไหม้
3. กรณีเคลมสินค้าลูกค้าจะต้องส่งเข้ามาพร้อมกล่องสินค้า ถ้าไม่มีกล่องไม่สามารถเคลมได้ทุกกรณี
4. การรับประกันนี้ไม่รวมถึงชุดอุปกรณ์เสริมต่าง ๆ อาทิเช่น แบตเตอรี่ และสายต่อต่าง ๆ
ทางบริษัท ฯ จะถือว่าสินค้าดังกล่าวตั้งแต่ข้อ 1 - 11 หากผิดเงื่อนไขในการรับประกัน บริษัทฯ จะไม่เปลี่ยนสินค้า
1. กรณีลูกค้า(ที่ผิดเงื่อนไขการรับประกัน)ประสงค์ที่จะส่งซ่อม บริษัท ฯ ขอสงวนสิทธิในการการคิดค่าใช้จ่ายทั้งหมด
ที่จะเกิดขึ้นกับลูกค้า โดยจะแจ้งยอดค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นให้ทางลูกค้าทราบ ก่อนส่งไปซ่อมยังบริษัทผู้ผลิตและบริษัทฯ
จะคืนสินค้าให้ ต่อเมื่อสินค้าที่ส่งซ่อมนั้น กลับจากบริษัทผู้ผลิตแล้ว
2. ค่าใช้จ่ายในการเดินทางเพื่องานบริการถึงสถานที่ ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบทุกกรณี
3. ค่าใช้จ่ายในการส่งเคลมสินค้า ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบทุกกรณี
